Pogoji & določila

Celotna vsebina spletne strani in storitve spletne rezervacije na tej strani so v lasti turistične agencije Connecto mare d.o.o., pod pogojem da so za vašo osebno, nekomercialno rabo, v skladu z določbami in pogoji v nadaljevanju. Pravila in pogoji uporabe služijo zaščiti uporabnikov spletne strani Connectotravel.com in zaščiti turistične agencije. S pojavljanjem na spletu želimo zaščititi od neodgovornega, motečega in nezakonitega delovanja in aktivnosti.

Omenjeni pogoji so dostopni na spletni strani, po e-pošti in telefonski. Ob dostopu in uporabi spletne strani in/ali s dokončanjem procesa rezervacije, soglašate da ste prebrali, razumete in se strinjate s pogoji, ki so navedeni v nadaljevanju (vključno s pravilnikom o zasebnosti).



 

NAŠA PONUDBA

Vse informacije o storitvah najema namestitve temeljijo na podatkih pridobljenih od lastnikov namestitve. Latniki namestitve imajo dostop do administrativnega sistema in so v celoti odgovorni za posodabljanje cen, razpoložljivosti namestitvenih enot in drugih informacij, prikazanih na naši spletni strani. Vsaki lastnik namestitve ostaja ves čas odgovoren za točnost in celovitost informacij, objavljenih na naši spletni strani. Vsi objekti so preverjeni s strani naših agentov in jih prizadevamo predstaviti čim bolj realno.

Connectotravel.com ponuja spletni rezervacijski sistem s katerim obiskovalci spletne strani lahko rezervirajo namestitev. Z izpolnitvijo rezervacije vstopate v pogodbeno (pravno zavezujoče) razmerje z namestitvijo katero ste rezervirali. Connectotravel.com deluje zgolj kot posrednik med Vami in lastniki namestitve, posreduje podrobnosti o izbrani namestitvi in v imenu lastnika pošilja potrdilo o rezervaciji.

Naše storitve so na voljo za osebne in nekomercialne namene, torej, ni dovoljen prenos ali reprodukcija katere koli vsebine ali informacije, programske opreme, izdelka ali storitve dostopne na naši spletni strani za kakršno koli komercialno ali konkurenčno dejavnost.

Naš cilj je ponuditi potencialnim gostom z vsega sveta možnost rezervacije namestitve na varen, ekonomičen, hiter in učinkovit način. Razširjamo in nadgrajujemo standarde poslovanja v skladu s sodobnimi načeli svetovne turistične industrije.

Na vrh strani



 

GARANCIJA NAJNIŽJE CENE

Vse cene na naši spletni strani veljajo za namestitveno enoto in so DDV (dohodek na dodano vrednost) ter ostali morebitni davki že vključeni v ceno, razen če na naši spletni strani ali na potrdilu o rezervaciji ni navedeno drugače. Včasih bodo na spletni strani ponujeni popusti za določeno namestitev, ampak v tem primeru lastniki imajo pravico določiti posebne omejitve in pogoje npr. povezane z rokom odpovedi. Prosimo Vas da ob rezervaciji podrobno pregledate detajle in pogoje.

Connectotravel.com garantira najnižjo ceno na trgu ter se zavezuje, da Vam bo, v kolikor po opravljeni rezervaciji na naši spletni strani na spletu najdete namestitev z istimi pogoji, ampak z nižjo ceno, povrnil znesek razlike v ceni. To velja samo za agencijske cene in Connectotravel.com ne odgovarja za razliko v ceni, ki jo lastnik oblikuje v direktni prodaji, brez posredovanja agencije.

Na vrh strani



 

VARSTVO PODATKOV S KREDITNE KARTICE

Podatke s Vaše kreditne kartice potrebujemo kot garancijo rezervacije, za plačilo akontacije ali celotne storitve, odvisno od plačilnih pogojev oblikovanih s strani lastnika namestitve, kar je naznačeno na ponudbi zraven cen, ter na potrdilu katero prejmete po končanem procesu rezervacije. Za zaščito podatkov s kreditne kartice, uporabljamo tehnologijo "Secure Sockets Layer (SSL)", ter so Vaši podatki popolnoma varni. SSL je splošno sprejet varnostni protokol za prenos podatkov, ki pomaga Vašem brskalniku, da avtomatično zakodira podatke preden nam jih pošljete. Za določene posebne ponudbe, se kreditna kartica lahko bremeni takoj po opravljeni rezervaciji, brez možnosti povračila sredstev. Prosimo Vas, da pred rezervacijo temeljito preverite detajle in podrobnosti.

V primeru goljufij ali zlorabe Vaše kreditne kartice s strani tretjih oseb, večina bank in družb, ki izdajajo kartico, prevzema tveganje in krije vse stroške, ki izhajajo iz zlorabe.

Imate tudi možnost plačila z bančnim nakazilom iz tujine, če se ob rezervaciji odločite za to možnost. Po opravljeni rezervaciji, Vam bodo naši operaterji poslali ponudbo. Odvisno od države in banke s katere plačujete, prenos sredstev lahko traja do enega tedna. Zelo je pomembno, da faxirate ali pošljete po e-pošti potrdilo o plačilu, ker Vam v nasprotnem primeru ne bomo mogli garantirati rezervacije.


Bančni račun za nakazila iz tujine:

Connecto Mare d.o.o
141. Brigade 18, 21000 Split
IBAN: HR72 2484 0081 1048 2342 7
SWIFT Code: RZBHHR2X
Bank details : Raiffeisenbank Austria d.d. Zagreb
Petrinjska 59, HR-10000 Zagreb, Croatia


Na vrh strani



 

SPREMEMBA ALI ODPOVED REZERVACIJE

V kolikor želite spremeniti ali preklicati rezervacijo, prosimo sledite navodilom, ki ste jih prejeli po e-pošti s potrdilom o rezervaciji. Imejte v mislih, da boste po določenem roku odpovedi, mogoče morali plačati del ali celoten znesek rezervacije. Svetujemo Vam, da pred rezervacijo pazljivo preberete pravila odpovedi.
Z rezervacijo določene namestitve, sprejemate in se strinjate z rokom odpovedi, ki je naveden na rezervaciji in s politiko v primeru neprihoda. Pravila odpovedi so navedena v procesu rezervacije izbrane namestitve, in jih boste prav tako prejeli v potrdilu rezervacije. Po oddanem zahtevku za odpoved, boste prejeli potrdilo o odpovedi rezervacije po e-pošti. V primeru, da potrdilo ne prejmete pravočasno, preverite svojo spam mapo.

Na vrh strani



 

OSTALE INFORMACIJE

Ob opravljeni rezervcaiji se strinjate, da boste prejeli e-pošto, ki bo vsebovala vse informacije o namestitvi katero ste rezervirali, ter tudi pravila in pogoje odpovedi. Poslali Vam bomo tudi e-mail vprašalnik, da boste lahko po vrnitvi s dopusta lahko ocenili kakovost in zadovoljstvo s storitvami, zgolj z namenom informiranja prihodnjih uporabnikov o Vaši izkušnji. Redno Vam bomo pošiljali tudi promotivne ponudbe in novice o našem poslovanju.

Na vrh strani



 

IZJAVA O OMEJITVI ODGOVORNOSTI

V skladu z zgoraj navedenimi pogoji in določili, smo odgovorni le za dejansko škodo, ki ste jo utrpeli, in je nastala zaradi neizpolnjenih obveznosti, ki so v zvezi z našimi storitvami.

Connectotravel.com niti naši uslužbenci, direktorji, zaposleni ali predstavniki, ki sodelujejo pri oblikovanju, financiranju, promociji ali ustvarjanju drugih vsebin, niso odgovorni za kakršne koli kazenske odgovornosti; posredne ali posledične izgube in škode, izgubo pogodb, nepravilnosti, ki se nanašajo na informacije na naši spletni strani (vključno s cenami in razpoložljivostjo), storitve ali izdelke, ki jih ponuja hotel, kakršno koli škodo, izgubo ali stroške, ki so nastali ali ste jih plačali bodisi zaradi napake, kršitve, malomarnosti, naklepa, opustitve, delikta, odpovedi, overbookinga, stavke ali katerega koli drugega dogodka na katerega nimamo vpliva.

Na vrh strani



 

PRAVILNIK O ZASEBNOSTI

Connecto mare d.o.o. upošteva visoke etične standarde in spoštuje Vašo zasebnost. Vaše ime, elektronski naslov in podatke s kreditne kartice, ki so potrebni za rezervacijo, ne bomo razkrili tretjim osebam brez Vašega soglasja.

Za rezervacijo namestitve bo potrebno izpolniti spletni obrazec, ki vsebuje: ime in priimek, naslov, elektronski naslov, telefonsko številko, podatke o kreditni kartici (vrsta kreditne kartice, ime lastnika kreditne kartice, številko kreditne kartice, datum izteka kartice, CVC kodo). Te informacije so potrebne za obdelavo rezervacije (kot tudi za pošiljanje elektronskega potrdila rezervacije).

S ciljem varovanja vaših osebnih podatkov, uporabljamo tehnologijo "Secure Sockets Layer (SSL)". Prav tako izvajamo varnostne postopke in omejen dostop do uporabe osebnih podatkov. Le pooblaščeni delavci imajo dostop do Vaših osebnih podatkov, saj jih potrebujejo za kakovostno opravljanje naših storitev.

Naš strežnik in omrežje sta zaščitena od nepooblaščenega pristopa in je naš sistem narejen tako, da sledi vsakemu poskusu nepooblaščenega pristopa ali zlorabe naših strežnikov. Podatki s Vaše kreditne kartice bodo shranjeni maksimalno 7 dni po opravljeni rezervaciji in bodo potem izbrisani.

V kolikor so Vaši podatki nepravilni, kontaktirajte nas po e-pošti support@connectotravel.com in jih bomo na Vašo zahtevo popravili.

S pošiljanjem sporočila na prej omenjeni e-naslov lahko tudi zahtevate trajno odstranitev Vaših podatkov iz baze.

Na vrh strani



 

SPLOŠNE DOLOČBE

Izvirna hrvaška različica teh določil in pogojev se lahko prevede na druge jezike, vendar iz njih ne morejo izhajati nobene pravice. V primeru spora o vsebini ali interpretaciji določil in pogojev ali razhajanja med hrvaškim izvirnikom in katero koli drugo jezikovno različico, se uporabljajo in prevladajo določila na hrvaškem jeziku. Hrvaški izvirnik je na voljo na naši spletni strani (potem ko izberete hrvaški jezik), na Vašo pisno zahtevo pa Vam ga lahko tudi pošljemo.

Če ni navedeno drugače, je vsa programska oprema potrebna za naše storitve, ki je na voljo ali v uporabi na naši spletni strani, z vsemi pravicami intelektualne lastnine (vključno z avtorskimi pravicami), kot tudi vsebina, informacije in podatki na naših spletnih straneh, v lasti turistične agencije Connecto mare d.o.o.

Omenjeni pogoji in določila naših storitev se urejajo in razlagajo v skladu s hrvaško zakonodajo in bodo vsi spori, ki izhajajo iz teh splošnih pogojev in naših storitev obravnavani izključno na pristojnem sodišču v Splitu, Hrvaška.

Na vrh strani



 

KONTAKT

Turistična agencija Connecto mare d.o.o. je odgovorna za obdelavo Vaših osebnih podatkov. Connecto mare d.o.o. je družba z omejeno odgovornostjo, registrirana po zakonih Republike Hrvaške in ima svojo pisarno na 141. Brigade 18, 21000 Split.

Če imate predloge ali opombe na pravilnik o zasebnosti, pošljite e-pošto na support@connectotravel.com.

Pridržujemo si pravico, da lahko spremenimo način zbiranja, prenosa in obdelave osebnih podatkov za katere menimo, da so pomembni. Zato se lahko ta pravilnik spreminja ali dopolnjuje v skladu z najnovejšimi trendi.

Na vrh strani