Правила и условия

Содержание настоящего веб-сайта и услуга бронирования онлайн на этом веб-сайте принадлежат Connecto Mare d.o.o., предоставляются для Вашего личного, некоммерческого использования только согласно Правилам и условиям использования, изложенным далее. Настоящие Правила и условия разработаны с целью обеспечения защиты пользователей веб-сайта Connectotravel.com и защиты туристического агентства. С появлением интернета защита от безответственных, отвлекающих, а также противоправных действий должна быть приоритетной.

Настоящие Правила и условия доступны онлайн, по электронной почте или телефону. Использования нашего веб-сайта и/или осуществления бронирования означает полное и безоговорочное принятие нижеуказанных Правил и условий (включая политику конфиденциальности).



 

НАШЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Вся информация о услугах объектов размещения основана на данных, которые мы получили от владельцев объектов. Также у владельцев есть доступ к системе управления и они несут полную ответственность за цены, доступность и другую информацию, которая находится на нашем веб-сайте. Каждый владелец объекта размещения ответсвенен за точность и полноту информации, размещенной на нашем веб-сайте. Все объекты проверены нашими агентами и представлены как можно реалистичнее.

Connectotravel.com предлагает онлайн-систему бронирования, посредством которой пользователи веб-сайта могут сделать заказ. После выполнения бронирования на нашем ваб-сайте Вы входите в юридически обязывающие отношения с забронированным объектом размещения. При бронировании Connectotravel.com является только посредником между Вами и владельцем объекта размещения: передает детали выбранного объекта и посылает подтверждение резервации от имени владельца.

Наши услуги предназначены только для личного, некоммерческого использования, поэтому запрещено скачивание или воспроизведение любой информации, программного обеспечения, продукции или услуг, доступных на нашем веб-сайте, для любой коммерческой или конкурентной деятельности.

Нашей целью является предлагать потенциальным гостям во всем мире возможность бронирования жилья безопасно, экономично, быстро и эффективно. Мы постоянно расширяем и совершенствуем стандарты нашей деятельности в соответствии со современными принципами международного туризма.

Вернуться к началу



 

ГАРАНТИЯ ЛУЧШИХ ЦЕН

Все цены на нашем веб-сайтe указаны за единицу размещения и включают НДС (налог на добавленную стоимость) и все другие налоги, если не указано иначе на веб-сайте или подтверждении резервации. Иногда на определенные объекты размещения делаются скидки, но владельцы объектов также могут дать специальные ограничения и условия, напр. связанные со сроками аннуляции заказа. Пожалуйста, тщательно изучите детали и условия при бронировании.

Connectotravel.com гарантирует самые низкие цены на рынке. Если Вы, уже сделав заказ на нашем сайте, нашли Ваш объект размещения с теми же условиями, но по более низкой цене, то мы обязуемся выплатить Вам разницу в цене. Это относится только к ценам агентств и Connectotravel.com не несет ответственности за более низкие или высокие цены, которые владелец продает напрямую, без посредников.

Вернуться к началу



 

ЗАЩИТА ДАННЫХ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ

Данные кредитной карты Вы даете для гарантии резервации, авансного платежа или оплаты полной стоимости, в зависимости от сформированных заранее условий владельца объекта размещения, которые указаны на предложении цен на единицу размещения, а также на подтверждении, которое Вы получаете после выполнения бронирования. Для защиты данных Вашей кредитной карты мы используем технологию Secure Sockets Layer (SSL), которая обеспечивает реальную безопасность Ваших данных. SSL - это проверенная система шифрования, с помощью которой Ваша личная информация автоматически шифруется перед отправкой по каналам связи. Для специальных предложений сумма с кредитной карты может быть снята непосредственно при бронировании без возможности возврата денег. Пожалуйста, проверьте детали резервации.

При незаконном использовании кредитной карты третьим лицом, большинство банков и компаний кредитных карт берет на себя риск и покрывает все расходы, связанные со злоупотреблением.

У Вас есть возможность оплаты банковским переводом, если при бронировании выберите этот способ оплаты. После выполнения бронирования наши операторы Вам вышлют предложение. В зависимости от страны и банка, из которого Вы осуществляете перевод, он может длиться в течение недели. Очень важно, чтобы Вы нам послали факс или электронное письмо с подтверждением из банка об оплате, так как иначе мы не сможем гарантировать Вам Вашу резервацию.


Банковский счет для перевода иностранной валюты:

Connecto Mare d.o.o
141. Brigade 18, 21000 Split
IBAN: HR72 2484 0081 1048 2342 7
SWIFT Code: RZBHHR2X
Bank details : Raiffeisenbank Austria d.d. Zagreb
Petrinjska 59, HR-10000 Zagreb, Croatia


Вернуться к началу



 

ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ АННУЛЯЦИЯ

Если Вы желаете внести изменения либо аннулировать резервацию, пожалуйста, следуйте инструкциям, которые получили в подтверждении заказа по электронной почте. Имейте в виду, что в соответствии со сроками отказа, может взиматься часть или полная стоимость резервации. Мы Вам советуем внимательно прочитать условия отказа при бронировании.
Делая бронирование определенного объекта размещения, Вы соглашаетесь со сроками аннуляции заказа, которые указаны в резервации, и политикой в случае неприбытия в объект. Правила отказа указываются при бронировании и в описании объекта, а также Вы их получаете в подтверждении резервации. После заявки об отказе Вы получите подтверждение отказа резервации по электронной почте. В случае если Вы не обнаружите у себя подтверждения, пожалуйста, проверьте папку со спамом.

Вернуться к началу



 

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

При бронировании Вы соглашаетесь с тем, что мы Вам вышлем электронное письмо, в котором Вы получите информацию о забронированном объекте размещения, правилах и условий аннуляции заказа. После завершения Вашего пребывания, мы Вам высылаем электронное письмо для оценки качества услуг единицы размещения, исключительно с целью информирования будующих клиентов о Вашем опыте. Мы также будем Вам регулярно высылать новые предложения и новости туризма в Хорватии.

Вернуться к началу



 

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

В соответствии с вышеуказанными Правилами и условиями, мы несем ответственность только за прямой ущерб, вызванный невыполнением наших обязательств.

Connectotravel.com или любое из должностных лиц веб-сайта, директоров, сотрудников или агентов, участвующих в создании веб-сайта, спонсорской поддержке и других видов рекламы, не будут нести ответственность за любую уголовную ответственность; прямой или косвенный ущерб; потерю договоров; неточностей, связанных с информацией на нашем веб-сайте (включая цены и доступность); услуги, которые предлагает объект размещения; потери или затраты, которые Вы понесли из-за ошибки, халатности, немеренных неправомерных действий, правонарушений, отказа, овербукинга, забастовки или любого другого события в объекте размещения, которое вне нашего контроля.

Вернуться к началу



 

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Connecto Mare d.o.o. имеет высокие морально-этические ценности и всегда уважает приватность своих клиентов. Мы обязуемся, что Ваше имя, адрес электронной почты и данные кредитной карты, необходимые для бронирования, не будут открыты третьим лицам без Вашего согласия.

После осуществления бронирования определенного объекта размещения Вам будет предложено заполнить онлайн-форму, которая включает: имя и фамилию, адрес, адрес електронной почты, номер телефона, данные кредитной карты (тип кредитной карты, имя владельца кредитной карты, номер кредитной карты, срок действия, CVC-код). Эта информация необходима для обработки заказа (в том числе отправке по електронной почте подтверждения резервации).

Для защиты данных Вашей кредитной карты мы используем технологию Secure Sockets Layer (SSL), которая обеспечивает полную безопасность Ваших данных. Мы также используем процедуры обеспечения безопасности и ограниченный доступ к использованию персональных данных. Только уполномоченные сотрудники имеют доступ к Вашей личной информации для выполнения необходимых действий, связанных с нашими услугами.

Наш сервер и сеть защищены от несанкционированного доступа, также у нас имеется система, которая следит за попытками несанкционированного доступа и злоупотреблением наших серверов. Данные Вашей кредитной карты хранятся максимально 7 дней после заказа и затем удаляются.

Если Ваши данные неверны, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@connectotravel.com, и по Вашей просьбе мы можем изменить их.

Также, послав нам электронное письмо, Вы можете попросить нас об окончательном удалении Вашей информации из базы данных.

Вернуться к началу



 

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Оригинальная хорватская версия Правил может быть переведена на другие языки, но переведенные версии Вам не предоставляют никаких прав. В случае возникновения споров по поводу содержания или толкования Правил, несоответствия или противоречия между хорватской и любой другой версией, основной и официальной версией Правил является только версия на хорватском языке. Хорватская версия доступна на нашем веб-сайте (после того как выберите хорватский язык) и может быть послана в письменной форме по Вашему запросу.

Если не указано иначе, программное обеспечение, необходимое для наших услуг, является либо доступным либо используется на нашем веб-сайте. Все права на интеллектуальную собственность (включая авторские права), содержание, информацию и материалы на нашем веб-сайте являются собственностью туристического агентства Connecto Mare d.o.o.

Настоящие Правила и условия наших услуг регулируются и толкуются в соответствии с хорватскими законами и любые споры, вытекающие из этих общих условий и наших услуг, передаются в компетентный суд города Сплит, Хорватия.

Вернуться к началу



 

KONTAKT

Туристическое агентство Connecto mare d.o.o. несет ответственность за обработку Вашей личной информации. Connecto Mare d.o.o - это oбщество с ограниченной ответственностью, зарегистрированное в соответствии с законодательством Хорватии и имеет свой офис на улице 141. Brigade 18, 21000, в городе Сплит, Хорватия.

Если у Вас имеются какие-либо предложения или замечания, касающиеся конфиденциальности, пожалуйста, контактируйте нас по электронной почте support@connectotravel.com.

При необходимости мы всегда можем изменить способ сбора, обработки и передачи персональных данных или другой информации. Таким образом, данное положение о конфиденциальности может быть изменено или дополнено в соответствии с последними новинками защиты.

Вернуться к началу