Zasady i warunki

Zawartość danej strony internetowej oraz usługi rezerwacji online na tej stronie są własnością biura podróży Connecto Mare z o.o., pod warunkiem że są do Państwa osobistego, niekomercyjnego użytku zgodnie z warunkami wymienionymi poniżej. Postanowienia i warunki korzystania są przeznaczone do ochrony użytkowników strony internetowej Connectotravel.com i ochrony samego biura podróży. Wraz z pojawieniem się na internecie, dążymy do ochrony przed nieodpowiedzialnymi, niepokojącymi i rozpraszającymi, a także niezgodnymi z prawem działań i czynności.

Wspomniane warunki są dostępne na internecie (on-line), za pośrednictwem poczty e-mail lub przez telefon. Podczas uzyskiwania dostępu i korzystania z naszej strony internetowej i / lub zakończenia rezerwacji, potwierdzają Państwo, że przeczytali, zrozumieli i zgodzili się na warunki, które są wymienione poniżej (w tym zasady prywatności).



 

NASZA OFERTA

Wszystkie informacje na temat zakwaterowania są oparte na danych podanych nam przez właścicieli obiektu. Właściciele zakwaterowania mają również dostęp do systemu administracji i oni są w pełni odpowiedzialni za aktualizację cen, dostępności oraz innych informacji wyświetlanych na naszej stronie. Każdy właściciel zakwaterowania pozostaje odpowiedzialny w każdym momencie za dokładność i kompletność informacji wyświetlanych na naszej stronie. Wszystkie obiekty zostały sprawdzone przez naszych agentów i prezentujemo je możliwie jak najbardziej realistycznie.

Poprzez swoją stronę internetową Connectotravel.com oferuje system rezerwacji online, dzięki któremu osoby odwiedzające stronę internetową mogą dokonać rezerwacji zakwaterowania. Po tym, jak dokonają Państwo rezerwacji na naszej stronie internetowej, wchodzą Państwo w prawnie zobowiązujący stosunk umowny (prawnie wiążąca umowa) z zakwaterowaniem, które Państwo rezerwowali. Podczas dokonywania rezerwacji Connectotravel.com działa jedynie jako pośrednik pomiędzy Państwem a właścicielem zakwaterowania, przenosi szczegóły wybranego zakwaterowania i wysyła potwierdzenie rezerwacji w imieniu właściciela obiektu.

Nasze usługi są dostępne do użytku osobistego i niekomercyjnego, dlatego też nie jest dozwolone pobieranie i rozpowszechnianie jakichkolwiek treści lub informacji, oprogramowania, produktów lub usług dostępnych na naszej stronie internetowej dla wszelkich działań komercyjnych lub konkurencyjnych.

Naszym celem jest dostarczenie potencjalnym gościom z całego świata możliwości rezerwacji noclegów w sposób bezpieczny, oszczędny, szybki i skuteczny, a także zwiększanie i poprawa standardów naszych działań zgodnie z zasadami współczesnej branży turystycznej na świecie.

Wróć na początek



 

GWARANCJA NAJNIŻSZEJ CENY

Wszystkie ceny podane na naszej stronie internetowej są wyrażone za jednostkę noclegową (np. pokój) i zawierają podatek VAT (podatek od towarów i usług) i wszystkie inne podatki, o ile nie zaznaczono inaczej na stronie internetowej lub w potwierdzeniu rezerwacji. Czasami na stronie internetowej są oferowane zniżki na niektóre noclegi, ale właściciele obiektu mogą również określić szczególne ograniczenia i warunki, np. związane z terminem wypowiedzenia/ anulowania rezerwacji. Prosimy aby Państwo dokładnie sprawdzili szczegóły i warunki podczas rezerwacji.

Connectotravel.com gwarantuje najniższe ceny na rynku i jeśli po dokonaniu rezerwacji na naszej stronie internetowej znajdą Państwo swoje zakwaterowanie na takich samych warunkach ale z niższą ceną zobowiązujemy się do zwrotu różnicy w cenie. Dotyczy to tylko cen biura podróży i Connectotravel.com nie ponosi odpowiedzialności za niższe lub wyższe ceny, po których właściciel zakwaterowania sprzedaje samodzielnie, bez pośrednictwa.

Wróć na początek



 

OCHRONA DANYCH Z KARTY KREDYTOWEJ

Dane z Państwa karty kredytowej są podawane w celu zagwarantowania rezerwacji, płatności i rozliczeń według warunków sformułowanych zgodnie z zasadami właściciela zakwaterowania co jest wyrażone w ofercie przy cenach a także na potwierdzeniu, które otrzymują Państwo po dokonaniu rezerwacji. Aby chronić dane z kart kredytowych, korzystamy z tehnologii „Secure Sockets Layer (SSL)” dzięki czemu Państwa dane są całkowicie bezpieczne. Tehnologia SSL przedstawia sprawdzony system szyfrowania, dzięki któremu Państwa przeglądarka automatycznnie szyfruje Państwa dane przed ich wysłaniem. Na szczególnie wyjątkowe oferty karta kredytowa może być bezpośrednio obciążona w momencie dokonywania rezerwacji, bez możliwości zwrotu. Prosimy Państwa aby dokładnie sprawdzić każde szczegóły w momencie składania takiej rezerwacji.

W przypadku oszustw i nadużyć Państwa karty kredytowej poprzez osobę trzecią, większość banków i firm obsługujących karty kredytowe ponosi ryzyko i pokrywa wszystkie koszty wynikające z nadużyć.

Mają Państwo również możliwość płacenia za pośrednictwem przelewów zagranicznych walut, jeśli w trakcie rezerwacji wybiorą Państwo taką opcję. Po dokonaniu rezerwacji nasz operator wyśle do Państwa ofertę. W zależności od kraju i banku, z którego dokonują Państwo płatności, przeniesienie tych środków może potrwać do tygodnia. Bardzo istotne jest aby Państwo za pomocą faksu lub na pocztę e-mail przesłali do nas bankowe potwierdzenie dowodu wpłaty, gdyż w innym przypadku nie możemy zagwarantować Państwa rezerwację.


Konto bankowe do zagranicznego przelewu w obcej walucie:

Connecto Mare d.o.o
141. Brigade 18, 21000 Split
IBAN: HR72 2484 0081 1048 2342 7
SWIFT Code: RZBHHR2X
Bank details : Raiffeisenbank Austria d.d. Zagreb
Petrinjska 59, HR-10000 Zagreb, Croatia


Wróć na początek



 

ZMIANA LUB ANULOWANIE

Jeśli chcą Państwo zmienić lub anulować rezerwację, prosimy postępować zgodnie z otrzymanymi na e-mail instrukcjami zawartymi w potwierdzeniu rezerwacji. Należy pamiętać, że według okresu wypowiedzenia/ anulowania rezerwacji może zostać obciążona część lub całkowita kwota rezerwacji. Zalecamy uważnie zapoznać się z zasadami anulowania rezerwacji.
Dokonując rezerwacji konkretnego zakwaterowania, akceptują Państwo i zgadzają się z okresem wypowiedzenia, który jest określony w rezerwacji i zasadami postępowania w przypadku nie dotarcia na miejsce. Warunki anulowania wymienione są w trakcie rezerwacji przy opisie wybranego zakwaterowania, a otrzymają je Państwo również w wysyłanym potwierdzeniu rezerwacji. Po przesłaniu wniosu anulowania rezerwacji otrzymają Państwo na e-mail potwierdzenie anulowania rezerwacji. W przypadku, gdy nie otrzymają Państwo takiego potwierdzenia należy sprawdzić folder spam.

Wróć na początek



 

DODATKOWE INFORMACJE

Podczas dokonywania rezerwacji akceptują Państwo, że wyślemy e-mail, w którym otrzymają Państwo pełne informacje na temat zarezerwowanego zakwaterowania, warunków danej kwatery i zasad anulowania rezerwacji. Po zakończeniu Państwa pobytu również wysłamy e-mail, aby mogli Państwo ocenić jakość i zadowolenie z usług w zakwaterowaniu tylko i wyłącznie w celu informowania przyszłych użytkowników o Państwa wrażeniach. Będziemy również regularnie przesyłać oferty promocyjne i wiadomości z naszego biura podróży.

Wróć na początek



 

WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Zgodnie z wyżej wymienionymi warunkami, ponosimy odpowiedzialność tylko za bezpośrednie szkody, które Państwo ponieśli, a które powstały na skutek nie przestrzegania wymogów związanych z naszymi usługami.

Connectotravel.com, ani żaden z jego funkcjonariuszy, dyrektorów, pracowników lub agentów zaangażowanych w tworzenie, sponsoring, promocję i inne tworzenie treści nie podlega jakiejkolwiek odpowiedzialności karnej i nie ponosi odpowiedzialności za bezpośrednie lub pośrednie straty lub szkody, utratę zamówień, wszelkie nieprawidłowości związane z informacjami opisanymi na naszej stronie internetowej (w tym ceny i dostępność), usługi i produkty oferowane przez właściciela zakwaterowania lub hotel, szkody, straty lub koszty poniesione z powodu błędów, uszkodzenia, zaniedbania, umyślnego błędu, czynów niedozwolonych, wymόwienia, overbookingu, strajku lub innych zdarzeń w zakwaterowaniu, które są poza naszą kontrolą.

Wróć na początek



 

ZASADY PRYWATNOŚCI

Connecto Mare d.o.o. posiada wysokie standardy etyczne i szanuje Państwa prywatność. Zobowiązujemy się, że Państwa imię i nazwisko, adres, adres e-mail oraz dane karty kredytowej wymagane do rezerwacji nie będą ujawniane osobom trzecim bez Państwa zgody.

Po dokonaniu rezerwacji danego typu zakwaterowania, zostaną Państwo poproszeni o wypełnienie online formularza, który zawiera: imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, dane karty kredytowej (rodzaj karty kredytowej, imię i nazwisko właściciela karty kredytowej, numery karty kredytowej, datę ważności karty, kod CVC). Informacje te są wymagane w celu przeprowadzenia Państwa rezerwacji (w tym wysyłanie wiadomości e-mail potwierdzającej rezerwację).

W celu ochrony Państwa danych osobowych, korzystamy z odpowiednich systemów i programów. Aby chronić dane z kart kredytowych, stosujemy tehnologię „Secure Sockets Layer (SSL)“, a Państwa dane są całkowicie bezpieczne. Używamy również procedur bezpieczeństwa i ograniczony dostęp do korzystania z danych osobowych. Tylko upoważnieni pracownicy mają dostęp do danych osobowych, aby mogli wykonywać swoje obowiązki związane z naszymi usługami.

Nasze serwery i sieć są chronione przed nieautoryzowanym dostępem , posiadamy system, który śledzi próby nieautoryzowanego dostępu lub nadużycia naszych serwerów. Informacje o Państwa karcie kredytowej zostaną zachowane maksymalnie 7 dni po dokonaniu rezerwacji, a następnie są usuwane.

Jeśli Państwa dane są błędne, prosimy o kontakt na nasz e-mail support@connectotravel.com i na Państwa prośbę zmienimy dane.

Na wymieniony e-mail mogą Państwo również poprosić nas o stałe usunięcie swoich informacji z bazy danych.

Wróć na początek



 

POSTANOWIENIA OGÓLNE

Oryginalna chorwacka wersja niniejszych postanowień i warunków może być przetłumaczona na inne języki, ale żadne prawa nie mogą być osiągnięte w przetłumaczonej wersji. W przypadku sporu na temat treści i interpretacji wymienionych postanowień i warunków lub niezgodności czy też rozbieżności pomiędzy wersją chorwacką i każdą inną wersją, będą stosowane postanowienia i warunki w języku chorwackim. Chorwacka wersja warunków jest dostępna na naszej stronie internetowej (po wybraniu języka chorwackiego) i może zostać przesłana w formie pisemnej na Państwa życzenie.

Jeśli nie określono inaczej, oprogramowanie potrzebne dla naszego serwisu, które jest dostępne lub wykorzystywane na naszej stronie internetowej, a także prawa własności intelektualnej (w tym prawa autorskie), treść i informacje oraz materiał na naszej stronie internetowej są własnością biura podróży Connecto Mare d.o.o.

Wymienione warunki i świadczenia naszych usług są regulowane i interpretowane zgodnie z ustawodawstwem Republiki Chorwacji a wszelkie spory wynikające z niniejszych postanowień ogólnych i naszych usług, wnosi się wyłącznie do właściwego sądu w Splicie, Chorwacja.

Wróć na początek



 

KONTAKT

Biuro podróży Connecto Mare d.o.o. jest odpowiedzialne za przetwarzanie Państwa danych osobowych. Connecto Mare d.o.o. jest spółką z ograniczoną odpowiedzialnością, zarejestrowaną zgodnie z prawem chorwackim ze swoją siedzibą na adresie: 141. Brigade 18, 21000 Split.

Jeśli mają Państwo sugestie lub uwagi dotyczące zasad prywatności, prosimy o kontakt na e-mail support@connectotravel.com.

W każdej chwili mamy prawo do zmiany sposobu gromadzenia, przetwarzania i przekazywania danych osobowych i innych informacji, jeśli uznamy to za stosowne. Dlatego też deklaracja prywatności może być zmieniona lub poprawiona w celu zapewnienia zgodności z najnowszymi trendami.

Wróć na początek