Termini e condizioni di utilizzo

Il contenuto di questo sito web e i servizi di prenotazione online su questa pagina sono di proprietà di un'agenzia di viaggi Connecto Mare d.o.o., a condizioni che siano per uso personale e non commerciale regolato dai termini e dalle condizioni di seguito descritti. Termini e condizioni sono destinati a proteggere gli utenti del sito Connectotravel.com e anche l'agenzia di viaggi. Con l'avvento di Internet, la protezione dagli atti irresponsabili, inquietanti e distruttivi, e anche dalle attività illegali deve essere una priorità.

I citati termini e condizioni sono disponibili on-line, via e-mail o telefono. Durante la visita del nostro sito web e/o effetuando una prenotazione, lei dichiara di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni riportati (includendo la dichiarazione sulla privacy).



 

NOSTRA OFFERTA

Tutte le informazioni sui servizi di alloggio sono basate sui dati ricevuti dai proprietari degli alloggi. I proprietari di alloggi hanno anche accesso al sistema di amministrazione e sono pienamente responsabili per l'aggiornamento della disponibilità e dei prezzi e per le altre informazioni visualizzate sul nostro sito web. Ogni proprietario di alloggio in ogni momento rimane responsabile per l'accuratezza e la completezza delle informazioni presenti sul nostro sito. Tutti i servizi sono stati controllati dai nostri agenti e vengono presentati nel modo più accurato possibile.

Connectotravel.com offre sistema di prenotazione online attraverso il quale i visitatori del sito possono fare una prenotazione. Dopo aver prenotato attraverso il nostro sito web, lei accetta un contratto legalmente vincolante per alloggio che ha prenotato. Al momento della prenotazione, Connectotravel.com agisce soltanto come intermediario tra lei e il proprietario dell’alloggio; trasferisce i dettagli dell'alloggio e invia la conferma di prenotazione a nome di proprietario dell'alloggio.

I nostri servizi sono disponibili per uso personale e non commerciale, quindi, non è permesso scaricare o riprodurre qualsiasi contenuto o informazione, software, prodotti o servizi disponibili sul nostro sito web per qualsiasi attività commerciale o di concorrenza.

Il nostro obiettivo è di fornire ai potenziali ospiti di tutto il mondo la possibilità di prenotare aloggi in modo sicuro, economico, veloce ed efficace. Noi anche ampliamo e miglioriamo gli standard delle proprie attività secondo principi moderni dell'industria turistica mondiale.

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GARANZIA DEL MIGLIOR PREZZO

Tutti i prezzi sul nostro sito sono espressi per unità di alloggio e sono comprensivi di IVA (Imposta sul Valore Aggiunto) e tutte le altre tasse e imposte, se non diversamente indicato sulla conferma della prenotazione. A volte sul nostro sito puo' trovare gli sconti per certi alloggi, ma i proprietari di alloggi anche hanno la possibilità di specificare particolari restrizioni e condizioni relativi per esempio al termine di cancellazione. Si prega di controllare i dettagli e le condizioni al momento della prenotazione.

Connectotravel.com garantisce i prezzi più bassi sul mercato, e se dopo la prenotazione tramite il nostro sito troverà il suo alloggio on-line con le stesse condizioni, ma con i prezzi più bassi, ci impegniamo a restituirle la differenza tra i prezzi. Questo vale solo per i prezzi delle agenzie e Connectotravel.com non è responsabile per i prezzi più bassi o più grandi che il proprietario dell'alloggio vende direttamente, senza mediazione.

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PROTEZIONE DEI DATI DELLA CARTA DI CREDITO

I dati della sua carta di credito sono dati per garanzia di prenotazione, deposito o pagamento stabiliti secondo i proprietari degli alloggi, e questo è riportato nell'offerta con i prezzi, e anche nell'offerta la quale ricevera' dopo la prenotazione. Per proteggere i dati dalla sua carta di credito, usiamo la tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) e i suoi dati sono completamente sicuri. SSL è un sistema collaudato che consente al browser di criptare automaticamente i dati prima che le invia gli stessi. Per qualche offerta speciale la carta di credito può essere caricata al momento della prenotazione, senza alcuna possibilità di rimborso. Si prega di verificare tutti i dettagli quando si effettua una prenotazione.

In caso di frode e di abuso della sua carta di credito da parte della terza persona, la maggior parte delle banche e delle società delle carte di credito sopportano il rischio e coprono tutte le spese derivanti dall'abuso.

Ha anche la possibilità di pagare attraverso bonifico estero al momento della prenotazione se si decide per questa opzione. Dopo la prenotazione, i nostri operatori le invieranno un'offerta. Dipendente dal paese e dalla banca tramite la quale effettua il pagamento, il trasferimento di questi fondi puo' durare fino a una settimana. E' molto importante che ci invia via fax o e-mail la conferma del pagamento della banca, perché altrimenti non possiamo garantire la sua prenotazione.


Conto bancario per il trasferimento di valuta estera:

Connecto Mare d.o.o
141. Brigade 18, 21000 Split
IBAN: HR72 2484 0081 1048 2342 7
SWIFT Code: RZBHHR2X
Bank details : Raiffeisenbank Austria d.d. Zagreb
Petrinjska 59, HR-10000 Zagreb, Croatia


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CAMBIAMENTO O CANCELLAZIONE DI PRENOTAZIONE

Se si desidera modificare o cancellare una prenotazione, si prega di seguire le istruzioni che ha ricevuto nella conferma via e-mail. Deve avere in mente che secondo il termine di cancellazione una parte o l'importo totale della prenotazione può essere caricata. Consigliamo di leggere attentamente le condizioni di cancellazione al momento della prenotazione.
Al momento della prenotazione di un determinato alloggio, lei accetta e si accorda con il termine di cancellazione indicato nella prenotazione e con la politica in caso della mancanza del suo arrivo. I termini di cancellazione sono elencati al momento della prenotazione nella descrizione dell'alloggio e li riceverà anche nella conferma della sua prenotazione. Dopo la richiesta di cancellazione riceverà la conferma della cancellazione via e-mail. Nel caso che non riceverà la conferma di cancellazione in tempo, si prega di controllare il filtro spam.

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ALTRE INFORMAZIONI

Al momento della prenotazione, Lei accetta che le inviamo un e-mail in cui le diamo informazioni complete riguardanti l'alloggio che ha prenotato, regole e norme di cancellazione dell'alloggio. Le invieremo anche un e-mail per valutare la qualità e livello di soddisfazione dei servizi presso l'alloggio solo per informare i futuri utenti sulla sua esperienza. Le invieremo regolarmente anche le offerte promozionali e le ultime novità della nostra agenzia.

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ESCLUSIONE DI RESPONSABILITA'

In conformità con i termini e le condizioni menzionate sopra, noi siamo responsabili solo per danni diretti che ha sofferto in assenza del rispetto degli obblighi legati ai nostri servizi.

Connectotravel.com o uno dei suoi responsabili, direttori, impiegati o agenti coinvolti nella creazione, finanziamento, promozione o creazione degli altri contenuti non sarà ritenuto responsabile di eventuali responsabilità penali, perdite o danni diretti o indiretti, perdita di contratti, eventuali inesattezze relative alle informazioni descritte sul nostro sito (tra cui sono prezzi e disponibilità), servizi o prodotti offerti dall’alloggio; danni, perdite o spese che ha pagato o subito a causa di errore, inferita, disattenzione, errore con intenzione, negligenza, illecito civile, cancellazione, overbooking, sciopero o qualche altro evento nell'albergo che e' fuori dal nostro controllo.

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REGOLE SULLA PRIVACY

Connecto mare d.o.o. ha elevati standard etici e rispetta la sua privacy. Il nostro impegno è assicurare che il suo nome, indirizzo, indirizzo e-mail e informazioni sulla carta di credito necessarie per la prenotazione non saranno trasmesse alle terze persone senza il suo consenso.

Quando effettua una prenotazione per un determinato tipo d’alloggio, la verrà chiesto di compilare il modulo on line che comprende: nome e cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero del telefono, dati della carta di credito (tipo di carta di credito, nome del titolare della carta di credito, numeri della carta di credito, data di scadenza della carta, CVC). Queste informazioni sono necessarie per elaborare la sua prenotazione (includendo l'invio di una e-mail di conferma della sua prenotazione).

Allo scopo di proteggere i dati personali usiamo un sistema particolare. Per proteggere i dati della carta di credito, utilizziamo "Secure Sockets Layer” (SSL) e i suoi dati sono completamente sicuri. Usiamo anche le procedure di sicurezza e l'accesso limitato ad utilizzare i dati personali. Soltanto i dipendenti autorizzati hanno accesso ai dati personali per fare i loro compiti relativi ai nostri servizi.

Il nostro server e la rete sono protetti da accessi non autorizzati e abbiamo un sistema che controlla i tentativi di accesso non autorizzato o di abuso del nostro server. I dati della sua carta di credito si mantengono 7 giorni dopo la prenotazione al massimo e dopo si eliminano.

Se le sue informazioni non sono corrette, la preghiamo di contattarci via e-mail support@connectotravel.com e sulla sua richiesta, possiamo cambiarle.

Anche può richiederci al nostro e-mail di rimuovere in modo permanente le sue informazioni dal database.

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DISPOSIZIONI GENERALI

La versione originale croata di questi termini può essere tradotta in altre lingue, ma nessuni diritti possono essere realizzati sulla versione tradotta. In caso di disputa sul contenuto o di interpretazione di questi termini e condizioni, o di inconseguenza o discrepanza tra la versione croata e qualsiasi altra versione, la versione principale e referente è quella in lingua croata. La versione croata è disponibile sulla nostra pagina web (dopo aver selezionato la lingua croata) e le può essere inviata in forma scritta sulla sua richiesta.

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Queste condizioni e offerte dei nostri servizi sono regolate e interpretate in conformità alla legge croata e ogni disputa che proviene dalle queste condizioni generali e dai nostri servizi deve essere sottoposta al tribunale di competenza a Spalato, Croazia.

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CONTATTO

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