Domande frequenti

La procedura della prenotazione è molto semplice, quindi seguite le istruzioni il che vi faciliterà il processo. Nella pagina principale troverete un motore di ricerca che contiene tutti tipi di alloggio per una destinazione particolare. Dopo aver selezionato l’albergo, inserite nell'apposito campo la data desiderata di arrivo e di partenza e numero di camere e di persone. Dopo la scelta delle date e destinazioni, un elenco di alloggi disponibili che corrispondono alla vostra ricerca si aprirà. Se vuole prenotare uno degli alloggi offerti, clicca sul pulsante "Prenota". Nel passaggio successivo, inserite dati personali e informazioni sulla carta di credito e seguite le istruzioni per completare il processo di prenotazione.

Avete la possibilità di pagare attraverso bonifici esteri al momento della prenotazione se vorreste scegliere questa opzione. Dopo la prenotazione, i nostri operatori vi invierano un'offerta. A seconda del paese e della banca con cui si effettua il pagamento, il trasferimento di questi fondi puo' durare fino a una settimana.E 'vitale che si invia via fax o e-mail la conferma del pagamento, perché altrimenti non possiamo garantire la prenotazione.

La vostra carta di credito servirà come garanzia della prenotazione o per il pagamento della somma totale o parziale del prenotazione, se così specificato nei termini e condizioni della sistemazione scelta. Si consiglia vivamente di leggere i termini e le condizioni degli alloggi selezionati con molta attenzione, per essere sicuri di avere tutte le informazioni riguardanti dei termini e condizioni del vostro alloggio. Per alcune offerte vostra carta di credito può essere ricaricata immediatamente al momento della prenotazione, senza alcuna possibilità di rimborso. Si prega di controllare i dati quando si effettua una prenotazione.

Informazioni della vostra carta di credito forniscono una garanzia della prenotazione, o sono necessari per un pagamento in anticipo, a seconda dei termini e condizioni di alloggio scelto, come espresso nella offerta di alloggio, vicino ai prezzi di alloggio, e sul certificato ricevuto dopo la prenotazione. Per proteggere i dati dalla vostra carta di credito, usiamo il protocollo Secure Sockets Layer (SSL) e i vostri dati sono completamente sicuri. In caso di frode e di abuso della vostra carta di credito da parte di terzi, la maggior parte delle banche e società delle carte di credito sopportano il rischio e coprirano tutte le spese derivanti dall'abuso. In conformità con i nostri elevati standard etici noi rispettiamo la vostra intimità. Il nostro impegno è che il vostro nome, indirizzo, e-mail indirizzo e informazioni sulla carta di credito necessarie per la vostra prenotazione non saranno comunicati a terzi senza il vostro consenso.

Ci sono varie ragioni per cui la vostra carta è stata rifiutata:
- L'albergo non accetta il vostro tipo di carta
- Data di scadenza della carta di credito precede la data di prenotazione
- Avete raggiunto il limite di credito

Se non avete una carta di credito, è possibile specificare una diversa carta di credito ma solo con il permesso del titolare della carta.

Carte di credito accettate nell alloggio sono elencate nella descrizione dell’alloggio.

I prezzi espressi indicano il costo della camera per l'intero soggiorno, a meno che non sia specificato altrimenti nella tipologia o nella descrizione della camera.

Il prezzo comprende tutto descritto quando scegliete il tipo di stanza. Per visualizzare la descrizione è sufficiente passare il cursore sul tipo di camera. Troverai queste informazioni anche sull’e-mail conferma della prenotazione.

Le tasse sono incluse nel prezzo della camera, se così indicato nella descrizione della camera.

Questo dipende del tipo di appartamento, ed è descritto nei termini e condizioni del alloggio.

Termini e condizioni concernenti i bambini sono indicati nei termini e le condizioni dell’ alloggio selezionato. Avete la possibilità di scegliere un particolare letto o una culla per il bambino.

Al momento della prenotazione riceverà un messaggio che la prenotazione è nel processo e dopo che il processo è stato completato, ricevera' una notifica sullo stato della vostra prenotazione. Il trattamento può richiedere fino a un massimo di 12 ore (una media di due ore). La prenotazione è confermata solo dopo aver ricevuto una conferma via e-mail.

Dopo aver inserito tutti i dati necessari per la conferma di prenotazione, la richiesta viene elaborata, e l'elaborazione puo' durare fino a 12 ore. La prenotazione è confermata solo dopo aver ricevuto una conferma via e-mail. Inserisci l'indirizzo e-mail accuratamente in modo da poter ricevere la conferma. Se non ricevi la conferma, rivedi il filtro spam, se ancora non c'è, per favore contattaci.

Sì, tutti i servizi che si trovano nella descrizione delle camere sono garantiti dal proprietario.

Sulla conferma della prenotazione che riceverete via e-mail troverete tutte le informazioni necessarie e la descrizione di come raggiungere l'alloggio.

Il numero di telefono ed e-mail di alloggio sono indicati sulla conferma della prenotazione che riceverete via e-mail.

Alla fine del processo di prenotazione sarà possibile inserire osservazioni aggiuntive che saranno comunicati più avanti al proprietario dell'alloggio. Cercheremo di soddisfare le vostre esigenze, ma la loro realizzazione dipende dalla disponibilità. Nella conferma di prenotazione che arriveranno nella vostra e-mail riceverai la risposta alla vostra domanda, e se la richiesta dichiarato è essenziale nella scelta del vostro alloggio, vi preghiamo di contattarci per telefono.

Al momento della prenotazione della camera, avete la possibilità di scegliere letti aggiuntivi a seconda della tipologia di camera. Avete bisogno anche di Riceverete anche una conferma della concessione di un letto supplementare, e se questo non e' possibile vi preghiamo di contattarci per telefono.

Quando si sceglie un periodo e il tipo di camera che vedrà il numero di camere disponibili in quel periodo. Per effettuare una prenotazione per un gruppo il cui numero supera il numero di capacità disponibile della sistemazione scelta, vi preghiamo di contattarci direttamente.

Una camera matrimoniale dispone di 1 letto matrimoniale, mentre quella doppia è dotata di 2 letti singoli. Inoltre ci può essere una camera doppia / matrimoniale, dove i letti possono essere separati. Avete la possibilità di scegliere camera doppia o matrimoniale al momento della prenotazione.

La maggior parte degli alloggi dispone di parcheggio gratuito, e queste informazioni sono indicate nella descrizione dell'alloggio.

Vi offriamo il trasferimento dall'aeroporto all'allogio e viceversa. Al momento della prenotazione verrà visualizzato un campo per l'ingresso del trasferimento richiesto per il quale si riceverà una conferma.

Se desideri lasciare i bagagli prima del check-in e dopo il check-out, per favore contattaci e, se possibile, la vostra richiesta sarà esaudita. Riceverete una e-mail di conferma.

Il pagamento di alloggio dipende dalle condizioni di alloggio di cui al momento della prenotazione. Ci riserviamo il diritto di pre-autorizzare la vostra carta di credito a garanzia del vostro arrivo.

Il processo (pre-autorizzazione) o atturazione della carta di credito sarà effettuata dall'agenzia se avete prenotato la sistemazione in case private o ville, ma se avete prenotato un albergo, le informazioni della vostra carta sarà trasmesso in hotel per la ulteriore trasformazione.

Il pagamento del deposito dipende dalle modalità e le condizioni che sono specificati al momento della prenotazione.

Sì, è possibile pagare con carta di credito diversa da quella utilizzata per la prenotazione o addirittura in contanti.

Se si desidera prima check-in o tardivo check-out, si prega di lasciare una nota al momento della prenotazione e se possibile per soddisfare la vostra richiesta, riceverete una conferma tramite e-mail.

Se si desidera avere la camera per i fumatori, si prega di lasciare una nota al momento della prenotazione e se possibile per soddisfare la vostra richiesta, riceverete una conferma tramite e-mail.

In termini e le condizioni dell’alloggio, troverete le informazioni richieste.

Se si desidera modificare o cancellare una prenotazione, si prega di seguire le istruzioni che avete ricevuto nella conferma via e-mail. Tieni presente che, secondo il periodo di preavviso, una parte o l'importo totale della prenotazione può essere caricata. Consigliamo di leggere attentamente le condizioni di cancellazione al momento della prenotazione.

Regole di cancellazione sono indicati nella descrizione al momento della prenotazione di alloggio. Secondo il periodo di preavviso, una parte o l'importo totale della prenotazione può essere caricata. Consigliamo di leggere attentamente le condizioni di cancellazione al momento della prenotazione.

Periodo di preavviso le condizioni sono indicati nella descrizione degli alloggi, e queste condizioni saranno anche indicati nella conferma della prenotazione.

Dopo la richiesta di cancellazione riceverete la conferma della cancellazione via e-mail. Nel caso in cui non riceveretela conferma di cancellazione in tempo, si prega di controllare il filtro spam.

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