Uvjeti i pravila korištenja

Sadržaj ove web stranice i usluge online rezervacija na ovoj stranici vlasništvo su turističke agencije Connecto mare d.o.o., a pod uvjetom da su za vašu osobnu, nekomercijalnu uporabu i u skladu s odredbama i uvjetima navedenim u nastavku. Pravila i uvjeti korištenja namijenjeni su zaštiti korisnika internetskih stranica Connectotravel.com te zaštiti turističke agencije. Pojavljivanjem na internetu težimo zaštiti od neodgovornih, uznemiravajućih i ometajućih, a također nezakonitih djela i aktivnosti.

Navedeni uvjeti su dostupni online, putem e-maila ili telefonom. Prilikom pristupa i korištenja naše web stranice i / ili završetkom rezervacije, suglasni ste da ste pročitali, razumjeli i složili se s uvjetima korištenja koji su navedeni u nastavku (uključujući i izjavu o privatnosti).



 

NAŠA PONUDA

Sve informacije o uslugama smještaja temelje se na podacima koje su nam dali iznajmljivači smještaja. Također iznajmljivači smještaja imaju pristup administracijskom sustavu i u potpunosti su odgovorni za ažuriranje cijena, dostupnost i ostale informacije koje su prikazane na našoj web stranici. Svaki iznajmljivač smještaja ostaje odgovoran u svakom trenutku za točnost i potpunost informacija koje su prikazane na našoj web stranici. Svi su objekti od naših agenata provjereni te ih prezentiramo što je realnije moguće.

Kroz ovu web stranicu Connectotravel.com nudi online sustav rezervacija preko kojega posjetitelji naše stranice mogu napraviti rezervaciju smještaja. Nakon što napravite rezervaciju putem naše web stranice ulazite u ugovorni (pravno obvezujući) odnos sa smještajem kojega ste rezervirali. Prilikom rezervacije Connectotravel.com djeluje samo kao posrednik između Vas i iznajmljivača smještaja, prenosi detalje za odabrani smještaj, te šalje potvrdu rezervacije u ime iznajmljivača smještaja.

Naše usluge su na raspolaganju za osobnu i nekomercijalnu uporabu, dakle, nije dozvoljeno preuzimanje ili reproduciranje bilo kojeg sadržaja ili informacija, softvera, proizvoda ili usluga dostupnih na našoj web stranici za bilo koju komercijalnu ili konkurentnu aktivnost.

Naš cilj je pružiti potencijalnim gostima diljem svijeta mogućnost rezervacije smještaja na siguran, ekonomičan, brz i učinkovit način, te širimo i unapređujemo standarde svog poslovanja u skladu s najsuvremenijim načelima svjetske turističke industrije.

Povratak na vrh



 

GARANCIJA NAJNIŽE CIJENE

Sve cijene na našoj web stranici su izražene po smještajnoj jedinici i uključuju PDV (porez na dodanu vrijednost) i sve ostale poreze, ukoliko nije drugačije navedeno na stranici ili potvrdi rezervacije. Ponekad se na stranici nude popusti za određeni smještaj, ali iznajmljivači smještaja također mogu odrediti posebna ograničenja i uvjete npr. vezane uz otkazni rok. Molimo da temeljito pregledate detalje i uvjete prilikom rezervacije.

Connectotravel.com garantira najnižu cijenu na tržištu, te ukoliko nakon rezervacije preko naše stranice na internetu pronađete vaš smještaj s istim uvjetima, a s nižom cijenom mi se obvezujemo da ćemo vratiti razliku u cijeni. Ovo se odnosi samo na agencijske cijene te Connectotravel.com na odgova za niže ili više cijene koje iznajmljivač prodaje direktno bez posredništva.

Povratak na vrh



 

ZAŠTITA PODATAKA S KREDITNE KARTICE

Podaci s Vaše kreditne kartice daju se za garanciju rezervacije,akontaciju ili naplatu ovisno formiranim uvjetima iznajmljivača smještaja što je izraženo na ponudi uz cijene te na potvrdi koja se dobiva nakon rezervacije. Radi zaštite podataka s kreditne kartice, koristimo "Secure Sockets Layer (SSL)" tehnologiju te su vaši podaci potpuno sigurni. SSL predstavlja isprobani sustav šifriranja uz čiju pomoć Vaš preglednik automatski šifrira Vaše podatke prije nego što nam ih pošaljete. Za pojedine posebne ponude kreditna kartica se može odmah naplatiti prilikom rezervacije, bez mogućnosti povrata sredstava. Molimo da provjerite detalje i pojedinosti prilikom donošenja takve rezervacije.

U slučaju prijevare i zloupotrebe Vaše kreditne kartice od strane treće osobe, većina banaka i kartičnih tvrtki snosi rizik i pokriva sve troškove koji proizlaze iz zloupotrebe.

Također imate mogućnost plaćanja putem devizne doznake ukoliko prilikom rezervacije odaberete tu opciju. Nakon rezervacije, naši će Vam operateri poslati ponudu. Ovisno o državi i banci sa koje vršite uplatu, prijenos tih sredstava može trajati i do tjedan dana. Vrlo je bitno da faxirate ili pošaljete na mail bankovnu potrvdu o uplati jer drugačije nismo u mogućnosti garantirati Vam rezervaciju.


Bankovni račun za devizne doznake:

Connecto Mare d.o.o
141. Brigade 18, 21000 Split
IBAN: HR72 2484 0081 1048 2342 7
SWIFT Code: RZBHHR2X
Bank details : Raiffeisenbank Austria d.d. Zagreb
Petrinjska 59, HR-10000 Zagreb, Croatia


Povratak na vrh



 

PROMJENA ILI OTKAZ REZERVACIJE

Ukoliko želite promijeniti ili otkazati rezervaciju, molimo slijedite upute koje ste primili u e-mail potvrdi rezervacije. Imajte na umu da se prema otkaznom roku može naplatiti dio ili ukupan iznos rezervacije. Predlažemo da pažljivo pročitate uvjete otkaza prilikom rezervacije.
Prilikom rezervacije određenog smještaja, vi prihvaćate i slažete se sa otkaznim rokom koji je naveden u rezervaciji i politikom u slučaju ne dolaska. Pravila otkaza su navedena prilikom rezervacije u opisu smještaja, a također ćete ih primiti u potvrdi rezervacije Nakon zahtjeva za otkazom primiti ćete potvrdu otkaza rezervacije putem e-maila. U slučaju da u dogledno vrijeme ne primite potvrdu otkaza, provjerite svoj Spam folder.

Povratak na vrh



 

OSTALE INFORMACIJE

Prilikom rezervacije prihvaćate da Vam pošaljemo e-mail u kojem Vam dajemo kompletne informacije o smještaju kojega ste rezervirali, pravilima hotela i uvjetima otkazivanja. Također Vam nakon boravka šaljemo e-mail kako biste ocijenili kvalitetu i zadovoljstvo uslugama u hotelu isključivo u svrhu informiranja budućih korisnika o Vašem iskustvu. Također ćemo Vam redovito slati promotivne ponude i novosti u našem poslovanju.

Povratak na vrh



 

ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI

U skladu sa prethodno navedenim uvjetima i odredbama, preuzimamo odgovornost samo za izravne štete koje ste pretrpjeli a koje su nastale u nedostatku poštivanja obveza koje su vezane uz naše usluge.

Connectotravel.com, niti bilo tko od njegovih službenika, direktora, zaposlenika ili predstavnika koji su uključeni u stvaranje, sponzorstvo, promicanje ili drugo stvaranje sadržaja neće biti odgovoran za bilo koje kaznene odgovornosti; izravne ili neizravne gubitke i štete; gubitak ugovora; bilo koje netočnosti koje se odnose na opisane informacije na našim web stranicama (uključujući cijene i dostupnost); usluge ili proizvode koje nudi hotel; štete, gubitak ili troškove koje ste pretrpjeli ili platili zbog pogreške, povrede, nepažnje, namjerne greške, propusta, delikta; otkaza, overbookinga, štrajka ili bilo kojeg drugog događanja u hotelu koje je izvan naše kontrole.

Povratak na vrh



 

PRAVILA PRIVATNOSTI

Connecto mare d.o.o. ima visoke etičke standarde i poštuje Vašu privatnost. Obvezujemo se da Vaše ime, adresu e-pošte i podatke o kreditnoj kartici koji su potrebni za rezervaciju nećemo otkriti trećim stranama bez vašeg pristanka.

Kada napravite rezervaciju za određenu vrstu smještaja, od vas će se tražiti da ispunite online formu koja sadrži: ime i prezime, adresu, e-mail adresu, telefonski broj, podatke o kreditnoj kartici (vrsta kreditne kartice, ime vlasnika kreditne kartice, brojevi s kreditne kartice, datum isteka kartice, CVC kôd). Ove informacije su potrebne za obradu rezervacije (uključujući i slanje e-mail potvrde rezervacije).

U cilju zaštite vaših osobnih podataka primjenjujemo i koristimo određene sustave. Radi zaštite podataka s kreditne kartice, koristimo "Secure Sockets Layer (SSL)" tehnologiju te su vaši podaci potpuno sigurni. Također koristimo sigurnosne procedure i ograničen pristup za korištenje osobnih podataka. Samo ovlašteni zaposlenici imaju dozvoljen pristup osobnim podacima za obavljanje njihovih dužnosti vezanih za naše usluge.

Naš poslužitelj i mreža su zaštićeni od neovlaštenog pristupa i imamo sustav koji prati pokušaje neovlaštenog pristupa ili zloupotrebe naših poslužitelja. Podaci o Vašoj kreditnoj kartici se zadržavaju maksimalno 7 dana nakon rezervacije, a nakon toga se brišu.

Ukoliko su Vaši podaci netočni, možete nas kontaktirati na e-mail support@connectotravel.com i na Vaš zahtjev ćemo ih promijeniti.

Također na navedeni e-mail, možete zatražiti od nas da trajno uklonimo vaše podatke iz baze.

Povratak na vrh



 

OPĆE ODREDBE

Izvorna hrvatska verzija ovih odredbi i uvjeta može biti prevedena na druge jezike, no na prevedenu se verziju ne mogu ostvariti nikakva prava. U slučaju spora o sadržaju ili tumačenju ovih odredbi i uvjeta, ili nedosljednosti ili odstupanja između hrvatske verzije i bilo koje druge verzije, primjenjivati će se odredbe na hrvatskom jeziku. Hrvatska verzija je dostupna na našoj web stranici (nakon što odaberete hrvatski jezik) i može Vam biti poslana u pisanom obliku na Vaš zahtjev.

Ukoliko nije drugačije navedeno, softver potreban za naše usluge je ili dostupan ili se koristi na našoj web stranici, a prava intelektualnog vlasništva (uključujući autorska prava), sadržaj, informacije i materijal na našim web stranicama u vlasništvu su turističke agencije Connecto mare d.o.o., naših dobavljača i usluga.

Ovi uvjeti i pružanje naših usluga uređeni su i tumače se u skladu s hrvatskim zakonom i bilo koji spor koji proizlazi iz ovih općih uvjeta i naših usluga podnosi se isključivo nadležnom sudu u Splitu, Hrvatska.

Povratak na vrh



 

KONTAKT

Turistička agencija Connecto mare d.o.o. je odgovorna za obradu Vaših osobnih podataka. Connecto Mare d.o.o je društvo s ograničenom odgovornošću, registrirano prema zakonima Republike Hrvatske i ima svoj ured na adresi 141. Brigade 18, 21000 Split.

Ukoliko imate prijedloge ili napomene vezane za izjavu o privatnosti, slobodno nas kontaktirajte na e-mail support@connectotravel.com

U svakom trenutku imamo pravo promijeniti način na koji prikupljamo, obrađujemo i prenosimo osobne podatke i druge informacije koje smatramo važnima. Zbog toga se ova izjava o privatnosti može mijenjati ili dopunjavati kako bi bila u skladu sa najnovijim trendovima.

Povratak na vrh