Termes & Conditions

Le contenu de ce site web et services en ligne de réservation sur ce site sont la propriété de l’agence Connecto Mare d.o.o. à condition qu'ils soient destinés à votre usage personnel et non commercial en conformité avec les termes et conditions ci-dessous.Termes et conditions sont destinés à protéger les utilisateurs du site internet Connectotravel.com et à protéger l'agence. Avec l'émergence de l'Internet on efforce la protection contre les actes irresponsables, dérangeants et distrayants, et aussi les activités illégales.

Ces conditions sont disponibles en ligne, via e-mail ou par téléphone. Lors de l'accès et l'utilisation de notre site web et / ou l'achèvement d'une réserve, vous acceptez que vous avez lu, compris et accepté les termes qui sont énumérés ci-dessous (y compris la politique de confidentialité).



 

NOTRE OFFRE

Toutes les informations sur les services d'hébergement sont basées sur les données qui nous sont données par les propriétaires du logement. Les propriétaires de logements ont également l’accès à des systèmes d'hébergement et de l'administration et sont pleinement responsables de la mise à jour de prix, la disponibilité et autres informations affichées sur notre site Web. Chaque propriétaire de logement demeure responsable en tout temps de l'exactitude et l'exhaustivité des informations affichées sur notre site Web. Toutes les installations ont été vérifiées par nos agents et sont présentés par eux comme la plus réaliste possible.

Connectotravel.com offre le système de réservation en ligne grâce auquel les visiteurs du site peuvent effectuer une réservation. Après vous réservez sur notre site, vous avez conclu un contrat juridiquement contraignant avec le logement que vous avez réservé. Lors de la réservation, Connectotravel.com agit seulement comme un intermédiaire entre vous et le propriétaire du logement, il transfère les détails pour le logement et envoie la confirmation de réservation au nom du propriétaire du logement.

Nos services sont disponibles pour un usage personnel et non commercial, par conséquent, il n'est pas autorisé à télécharger ou reproduire tout contenu ou information, logiciels, produits ou services offerts sur notre site web pour toute activité commerciale ou concurrentielle.

Notre objectif est de fournir aux clients potentiels du monde entier la possibilité de réserver un hébergement d'une manière sûre, économique, rapide et efficace; développer et améliorer les normes de son exploitation conformément aux principes modernes de l'industrie touristique mondiale.

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GARANTIE DU MEILLEUR PRIX

Tous les prix sur notre site web sont par unité et incluent la TVA (Value Added Tax) et toutes autres taxes, sauf s’il y a d’indication contraire sur le certificat ou de réservation. Parfois, le site offre des réductions pour certains aménagements, mais les propriétaires de logement peuvent également spécifier des restrictions et des conditions particulières comme liées à la date limite de résiliation. S'il vous plaît examinez attentivement les détails et les conditions lors de la réservation.

Connectotravel.com garanties les plus bas prix sur le marché, et si, après réservation via notre site, vous trouverez votre hébergement en ligne avec les mêmes conditions, mais la baisse des prix, nous nous engageons à retourner la différence de prix. Cela s'applique uniquement sur le prix d'agences et de Connectotravel.com n'est pas responsable des prix inférieurs ou supérieurs que les propriétaires du logement donnent directement, sans médiation.

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PROTECTION DES DONNEES DE LA CARTE DE CREDIT

Les données de votre carte de crédit sont donnés pour garantir les conditions de réservation, le paiement ou la facturation formé selon les propriétaires de logement, et ceux qui sont exprimés dans l'offre et le prix du certificat délivré après la réservation. Pour protéger les données des cartes de crédit, nous utilisons des «Secure Sockets Layer (SSL) et vos données sont totalement sûrs. Cryptage SSL est un système éprouvé qui permet à votre navigateur pour crypter automatiquement vos données avant de les envoyer. Quand il s’agit d’une offre spéciale, une carte de crédit ne peut être débitée immédiatement lors de la réservation, sans possibilité de remboursement. S'il vous plaît vérifiez vos détails en faisant une telle réservation.

Dans le cas de fraude et d'abus de votre carte de crédit par un tiers, la plupart des banques et sociétés de cartes de crédit portent le risque et couvrent tous les coûts découlant de l'abus.

Vous avez également la possibilité de payer via les transferts de devises lors de la réservation si vous choisissez cette option. Après la réservation, nos opérateurs vous vont envoyer une offre. Selon le pays et la banque avec laquelle vous effectuez des paiements, le transfert de ces fonds peut prendre jusqu'à une semaine. Il est essentiel que vous faxez ou envoyez e-mail à la banque un certificat de paiement, car sinon nous ne pouvons pas garantir votre réservation.


Compte bancaire pour transfert de devises étrangères:

Connecto Mare d.o.o
141. Brigade 18, 21000 Split
IBAN: HR72 2484 0081 1048 2342 7
SWIFT Code: RZBHHR2X
Bank details : Raiffeisenbank Austria d.d. Zagreb
Petrinjska 59, HR-10000 Zagreb, Croatia


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CHANGEMENT OU ANNULATION DE LA RESERVATION

Si vous souhaitez modifier ou annuler une réservation, s'il vous plaît suivez les instructions que vous avez reçu dans le courriel de confirmation. Gardez à l'esprit que la période de préavis ou d'une partie du montant total de la réservation peut être chargée. Nous vous suggérons de lire attentivement les conditions d'annulation lors de la réservation.
Lors de la réservation d'un hébergement spécifique, vous acceptez de la période de préavis fixé dans la réserve et la politique en cas de non-arrivée. Les termes de la politique d'annulation sont répertoriés dans le processus de réservation de l'hébergement choisi et vous aurez également les recevoir dans la confirmation de votre réservation. Après avoir demandé l'annulation de votre réservation, vous recevrez une confirmation de votre annulation par e-mail. Au cas où vous ne le recevez pas, vérifiez votre dossier spam.

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AUTRES INFORMATIONS

Lors de la réservation, vous acceptez que nous vous envoyions un e-mail dans lequel nous vous donnons des renseignements complets sur le logement qui vous avez réservé, les règles et les conditions d'annulation d’hôtel. Nous allons aussi vous envoyer un e-mail d'évaluer la qualité et la satisfaction des services à l'hôtel seulement d'informer les futurs utilisateurs de votre expérience. Nous allons aussi envoyer régulièrement des offres promotionnelles et les nouvelles de notre agence.

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DESISTEMENT

Conformément à ces modalités et conditions, nous ne sommes responsables que des dommages directs que vous avez souffert et engagés en l'absence du respect des obligations qui sont liés à nos services.

Connectotravel.com, ou un de ses dirigeants, administrateurs, employés ou agents impliqués dans la création, le parrainage, la promotion ou la création du contenu ne sera pas tenu responsable de toute responsabilité pénale, directe ou indirecte des pertes ou des dommages, pertes de contrats, les inexactitudes liées à les informations décrites sur notre site Web (y compris les prix et la disponibilité), des services ou produits offerts par l'hôtel, les dommages, pertes ou dépenses que vous avez payés ou engagés en raison d'erreurs, de blessures, de négligence, de faute intentionnelle, manquement, de surréservation, grève ou tout autre événement à l'hôtel, qui est hors de notre contrôle.

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Connecto mare d.o.o. a des normes éthiques élevées et respecte votre vie privée. Nous nous sommes engagés que votre nom, adresse, adresse e-mail et numéro de carte de crédit requise pour la réservation ne sera divulguée à des tiers sans votre consentement.

Lorsque vous effectuez une réservation pour un type spécifique d'hébergement, il vous sera demandé de remplir le formulaire en ligne qui comprend: nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de carte de crédit (type carte de crédit, nom du titulaire de carte de crédit, numéros de la carte de crédit, date d'expiration de carte, CVC). Cette information est nécessaire pour procéder à la réservation (y compris l'envoi d'un e-mail de confirmation de votre réservation).

Afin de protéger vos informations personnelles, nous appliquons un système particulier. Pour protéger les données des cartes de crédit, nous utilisons des «Secure Sockets Layer (SSL) et vos données sont totalement sécurisées. Nous utilisons également les procédures de sécurité et l'accès limité à l'utilisation des données personnelles. Seuls les employés autorisés ont accès aux renseignements personnels pour accomplir leurs des fonctions liées à notre service.

Notre serveur et réseau sont protégées contre tout accès non autorisé et nous avons un système qui suit les tentatives d'accès non autorisé ou abusif de nos serveurs. Votre carte de crédit sera retenue un maximum de 7 jours après la réservation, puis supprimé.

Si votre information est incorrecte, s'il vous plaît nous contacter par e-mail support@connectotravel.com et à votre demande, nous pouvons les changer.

En nous envoyant un e-mail, vous pouvez nous demander de supprimer définitivement vos données de la base de données.

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DISPOSITIONS GENERALES

La version originale croate de ces termes peut être traduite dans d'autres langues mais les droits ne peuvent être atteints dans la version traduite. Dans le cas d'un différend sur le contenu ou l'interprétation de ces termes, ou des incohérences ou des contradictions entre la version croate, et toute autre version, la version principale et le référent est celui de la langue croate. La version croate est disponible sur notre page web (après avoir sélectionné la langue croate) et peut être envoyée par écrit à votre demande.

Sauf l’indication contraire, les logiciels nécessaires pour notre service sont disponibles ou utilisées sur notre site Web, et les droits de propriété intellectuelle (droits d'auteur y compris), le contenu et l'information, et le matériel sur notre site Web sont la propriété de l'agence Connecto mare d.o.o.

Ces conditions et la fourniture de nos services sont régis par et interprétés conformément à la loi croate et tout litige découlant de ces conditions générales et nos services sont exclusivement soumis à la juridiction compétente à Split, en Croatie.

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CONTACT

L’agence Connecto mare d.o.o. est responsable pour le traitement de vos informations personnelles. Connecto Mare d.o.o. est une société à responsabilité limitée, enregistrée sous les lois de la Croatie et a son siège à 141. Brigade 18, 21000 Split.

Si vous avez des suggestions ou des commentaires concernant la politique de confidentialité, s'il vous plaît nous contacter par e-mail support@connectotravel.com.

À chaque instant, nous avons le droit de modifier la façon dont nous recueillions, traitons et transmettons des données personnelles et d'autres informations si cela est jugé pertinent. Par conséquent, cette déclaration de confidentialité peut être modifié ou amendé afin de se conformer aux dernières tendances.

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