Terminos & Condiciones

El contenido de este sitio web y servicios de reserva en línea disponibles en esta página son propiedad de la agencia Connecto Mare S.R.L. siempre que sean usados para su uso personal y no comercial,conforme a los términos y condiciones siguientes. Términos y condiciones tienen por objeto proteger a los usuarios de las páginas web de Connectotravel.com y proteger la agencia. Con la aparición de la Internet, la protección contra los actos y actividades irresponsables, inquietantes y molestos debe ser una prioridad.

Estas condiciones están disponibles en línea, a través del correo electrónico o por teléfono. Al acceder y utilizar nuestro pagina web y / o completar la reserva, usted consciente en que ha leído, entendido y acordado en los términos que se enumeran a continuación (incluida la política de privacidad).



 

NUESTRA OFERTA

Toda la información sobre los servicios de alojamiento se basa en los datos que nos ha dado el propietario del alojamiento. Los propietarios de alojamientos también tienen acceso al sistema de alojamiento y de administración y es completamente responsable de la actualización del precio, disponibilidad y otras informaciones que aparecen en nuestra página web. Cada propietario del alojamiento en todo momento sigue siendo responsable de la exactitud e integridad de la información que aparece en nuestro pagina web. Todas las instalaciones han sido revisadas por nuestros agentes y están presentadas por ellos del modo más realista posible.

Connectotravel.com ofrece sistema de reservas a línea a través del cual los visitantes de la página web pueden hacer una reserva. Después de hacer la reserva en nuestra página web, usted entra en la relación júridica contractual con el alojamiento que ha reservado. Al hacer la reserva, Connectotravel.com sólamente actúa como intermediario entre usted y el propietario del alojamiento,transfiere datos del alojamiento seleccionado y envía confirmación de la reserva en el nombre del propietario de alojamiento.

Nuestros servicios están disponibles para su uso personal y no comercial, por lo tanto, no se le permite descargar o reproducir cualquier contenido o información, software, productos o servicios disponibles en nuestro pagina web para cualquier actividad comercial o competitiva.

Nuestro objetivo es proporcionar a los clientes potenciales de todo el mundo la posibilidad de reservar alojamiento de una manera segura, económica, rápida y efectiva; ampliar y mejorar la calidad de nuestras operaciones conforme con los principios modernos de la industria del turismo mundial.

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PRECIO MÍNIMO GARANTIZADO

Todos los precios en nuestra página web son por unidad e incluyen el IVA (Impuesto al Valor Agregado) y todos los demás impuestos, a menos que se indique lo contrario en el certificado o reserva. A veces, la página ofrece descuentos para ciertas comodidades, pero los propietarios del alojamiento pueden también especificar las restricciones y condiciones especiales relacionadas con el plazo de terminación. Por favor, revise a fondo los detalles y las condiciones de la reserva.

Connectotravel.com garantiza el precio más bajo en el mercado, y si luego de hacer una reserva con nosotros, usted encuentre su alojamiento en las mismas condiciones, pero a precio más bajo, nos comprometemos a devolver la diferencia de precio. Esto se aplica solamente al precio de la agencia y Connectotravel.com no es responsable por los precios más bajos o más altos que los propietarios del alojamiento pedirán directamente, sin mediación.

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PROTECCIÓN DE DATOS EN LA TARJETA DE CRÉDITO

Los datos de su tarjeta de crédito sirven como garantía de la reserva, del pago o de la facturación, de acuerdo con las condiciones dadas por los propietarios de vivienda, lo que se expresa en la oferta junto al precio y en el certificado concedido después de la reserva. Para proteger los datos de las tarjetas de crédito, utilizamos la tecnología "Secure Sockets Layer (SSL) por lo que sus datos son completamente seguros. El SSL es un sistema probado que le permite a su navegador cifrar automáticamente sus datos antes de enviarlos. Para una oferta especial, la tarjeta de crédito se puede cargar inmediatamente después de la reserva, sin posibilidad de reembolso. Por favor, revisa los detalles antes de hacer tal reserva.

En el caso de fraude y abuso de su tarjeta de crédito por un tercero, la mayoría de los bancos y las compañías de tarjetas de crédito asumen el riesgo y cubren todos los gastos surgidos del abuso.

Usted también tiene la opción de pagar a través de transferencia de divisas, si elige esta opción mientras hacer la reserva. Después de la reserva, nuestros operadores le enviarán una oferta. Dependiendo del país y el banco con el cual se realizan los pagos, la transferencia de esos fondos puede tardar hasta una semana. Es imprescindible que envíe por fax o por e-mail al banco un certificado de pago, porque de lo contrario no podemos garantizar su reserva.


Cuenta bancaria para la transferencia de divisas :

Connecto Mare d.o.o
141. Brigade 18, 21000 Split
IBAN: HR72 2484 0081 1048 2342 7
SWIFT Code: RZBHHR2X
Bank details : Raiffeisenbank Austria d.d. Zagreb
Petrinjska 59, HR-10000 Zagreb, Croatia


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MODIFICACIÓN O ANULACIÓN

Si desea modificar o anular una reserva, por favor, siga las instrucciones que usted recibió en la confirmación electrónica de la reserva. Tenga en cuenta que según las reglas del período de preaviso, el importe total de la reserva o una parte suya puedan ser. Le sugerimos que lea atentamente la política de cancelación de la reserva.
Al hacer la reserva de un alojamiento específico, usted acepta y está de acuerdo con el período de preaviso establecido en la reserva y la política en caso de no llegar. Los términos de la política de cancelación son enumerados en el proceso de la reserva del alojamiento seleccionado, y los recibirá también en la confirmación de su reserva. Después de haber demandado la cancelación de la reserva recibirá la confirmación de su cancelación a través del e-mail. En caso de que no lo recibe, compruebe su carpeta de Spam.

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MÁS INFORMACIÓN

Al reservar, usted acepta que le enviemos un e-mail en el que le daremos toda información sobre el alojamiento que ha reservado, reglas y la política de cancelación del alojamiento. También le enviaremos un e-mail para valorar la calidad de y su satisfacción con los servicios en el hotel, sólo para informar a los futuros usuarios acerca de su experiencia. También le enviaremos periódicamente promociones y noticias de nuestra agencia.

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DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Conformemente con los términos y condiciones antes mencionados, somos responsables sólo de los daños directos que ha sufrido y que originan por la falta de cumplimiento de las obligaciones concerniente a nuestros servicios.

Connectotravel.com, o cualquiera de sus funcionarios, directores, empleados o agentes incluidos en la creación, patrocinio, promoción o creación de otros contenidos será libre de cualquier responsabilidad penal, directa o indirecta pérdida o daño, pérdida de contratos, cualquier error relacionado con la información descrita en nuestras páginas web (incluyendo precios y disponibilidad), los servicios o productos ofrecidos por el hotel, daños, pérdidas o gastos que usted pagó o que ocurrieron debido a errores, lesiones, negligencia, mala conducta deliberada, overbooking, huelga o cualquier otro evento en el hotel, que esté fuera de nuestro control.

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Connecto mare S.R.L. tiene altos estándares éticos y respeta su privacidad. Nos cdomprometimis a que su nombre, dirección, correo electrónico e información de tarjeta de crédito requerida para la reserva no serán revelados a terceros sin su consentimiento.

Cuando usted hace la reserva para un tipo específico de alojamiento, se le pedirá que llene el formulario en línea que incluya: nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de tarjeta de crédito (tipo de tarjeta de crédito, nombre del titular de la tarjeta de crédito, número de la tarjeta de crédito, fecha de vencimiento de la tarjeta, código CVC). Esta información es necesaria para procesar su reserva (incluyendo el envío de un e-mail de confirmación de su reserva).

Con el fin de proteger su información personal se aplica un sistema particular. Para proteger los datos de las tarjetas de crédito, utilizamos "Secure Sockets Layer" (SSL) y sus datos son completamente seguros. También utilizamos procedimientos de seguridad y acceso limitado a utilizar los datos personales. Solamente los empleados autorizados pueden acceder a las informaciones personales para realizar sus derechos relativo a nuestro servicio.

Nuestro server y la conexión están protegidos de accesos no autorizados y nuestro sistema sigue los intentos de acceso no autorizado o mal uso de nuestros servers. Los datos de su tarjeta de crédito serán eliminados 7 días después de la reserva como máximo.

Si la información es incorrecta, contáctenos por el correo electrónico support@connectotravel.com y los cambiaremos según su demanda.

Por el mismo correo, usted nos puede pedir que eliminemos de forma permanente la información de la base de datos.

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DISPOSICIONES GENERALES

La versión original croata de estos términos y condiciones pueden ser traducidos a otros idiomas, pero los derechos no se pueden lograr en la versión traducida. En el caso de una disputa sobre el contenido o la interpretación de estos términos, o incoherencias o discrepancias entre la versión croata y cualquier otra versión, la versión principal y referente es lá de la lengua croata. Versión croata está disponible en nuestra página web (después de seleccionar el idioma croata) y puede ser enviada por escrito a demanda del interesado.

A menos que se especifique lo contrario, el software necesario para nuestro servicio está disponible o se utiliza en nuestro pagina web, y los derechos de propiedad intelectual (derechos de autor incluidos), el contenido y la información, y material en nuestra pagina web son propiedad de la agencia Connecto Mare S.R.L.

Estas condiciones y la prestación de nuestros servicios están reguladas por e interpretadas de acuerdo con la legislación croata y cualquier disputa que surja de estas condiciones generales y nuestros servicios serán presentados exclusivamente ante los tribunales competentes en Split, Croacia.

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CONTACTO

Agencia de viajes Connecto mare S.R.L. es responsable del procesamiento de su información personal. Connecto Mare S.R.L. es una sociedad de responsabilidad limitada, registrada conforme a las leyes de Croacia y tiene su sede en 141. Brigade 18, 21000 Split.

Si tiene alguna sugerencia o comentario acerca de la política de privacidad, póngase en contacto con nosotros por e-mail: support@connectotravel.com.

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