Pravidla a podmínky

Obsah této webové stránky a služby on-line rezervací jsou vlastnictvím cestovní kanceláře Connecto mare s.r.o. s předpokladem, že jsou pro Vaši osobní a nekormeční použití v souladu s podmínkami a pravidly, která jsou uvedená níže. Pravidla a podmínky jsou určené, aby ochranily uživatelé internetových stránek Connectotravel.com a cestovní kancelář. Od samého vzniku snažíme se ochránit před nezodpovědnými, znepokojujícími a protiprávními činy a aktivitami.

Tyto podmínky jsou k dispozici on-line, e-mailem nebo telefonický. Při přístupu a používání naších webových stránek a / nebo ukončení rezervace, souhlasíte, že jste si přečetli a souhlasíte s podmínkami, které jsou uvedeny níže (včetně prohlášení ochrany osobních údajů).



 

NAŠE NABÍDKA

Všechny informace o službách ubytování jsou založené na údajích, které nám dali majitelé ubytování. Pronajímatelé mají také přístup administrativním systému a jsou plně odpovědní pro aktualizaci cen, obsazenosti a dalších informací zobrazených na naších webových stránkách. Každý pronajímatel ubytování zůstává zodpovědný v každé chvíle za okolností, správnost a úplnost informací uvedených na našich webových stránkách. Všechny jednotky byly kontrolovány našimi agenty a odpovídají skutečnosti.

Prostřednictvím této webové stránky Connectotravel.com nabízí on-line rezervační systém, přes jehož návštěvníci na našich webových stránkách mohou provést rezervaci. Po Vaší rezervaci prostřednictvím našich internetových stránek uzavíráte smlouvu, právně závazný vztah s ubytováním, které jste si rezervovali. Při provádění rezervace Connectotravel.com jen působí jako zprostředkovatel mezi Vámi a pronajímatelem ubytování, přenáší detaily o vybraném ubytování, a zasílá potvrzení rezervace jménem pronajímatele ubytování.

Naše služby jsou k dispozici pro osobní, nekomerční použití, proto není povoleno stahovat nebo reprodukovat jakýkoliv obsah nebo informace, software, produkty nebo služby, které jsou k dispozici na našich internetových stránkách pro jakoukoli komerční nebo konkurenční činnost.

Naším cílem je poskytnout potenciálním hostům z celého světa možnost rezervace ubytování na bezpečný, ekonomicky, rychlý a efektivní způsob, a rozšiřujeme a zlepšujeme standardy své činnosti v souladu s nejmodernějším principy světového cestovního ruchu.

Zpět na začátek



 

GARANCE NEJNIŽŠÍ CENY

Všechny ceny na našich stránkách jsou uvedeny za jednu ubytovací jednotku a zahrnují DPH (daň z přidané hodnoty) a všechny ostatní daně, pokud není uvedeno jinak na stránce nebo potvrzení. Někdy se ně weby nabízejí slevy pro některé ubytování, ale majitelé ubytovacích zařízení mohou také upřesnit zvláštní omezení a podmínky spojené s ukončením termínu. Prosím, důkladně prozkoumejte podrobnosti a podmínky při rezervaci.

Connectotravel.com Vám garantuje nejnižší cenu na trhu, a pokud po rezervaci prostřednictvím našich stránkách najdete online ubytování za stejné podmínky s nižšími cenami, mi se zavazujeme vrátit Vám rozdíl v ceně. Toto platí pouze pro ceny kanceláře a Connectotravel.com neodpovídá za nižší nebo vyšší ceny, které pronajímatel nabízí přímo, bez zprostředkování.

Zpět na začátek



 

OCHRANA ÚDAJŮ S KREDITNÍ KARTY

Údaje o Vaší kreditní kartě používají se jako garance pro rezervaci, pro úhradu zálohy nebo celkové částky rezervace, vzhledem k tomu, jaké jsou podmínky vybraného ubytování, které jsou uvedené vedle cen vybraného ubytování a v e-mailu, který dostanete po ukončení rezervačního procesu. Abychom ochranili údaje o Vaší kreditní kartě používáme "Secure Sockets Layer (SSL)" technologie. SSL je bezpečný a šifrování systém, který umožňuje Vašemu prohlížeči šifrovat data předtím než nám je odešlete. Pro některé speciální nabídky účtování kreditní karty se provádí ihned při rezervaci bez možnosti refundace. Prosíme Vás, abyste při této rezervaci zkontrolovali své údaje a informace.

V případě podvodu a zneužití Vaší platební karty třetí osobou, většina bank a společností kreditní karty nese riziko a veškeré náklady vyplývající ze zneužtí.

Také máte možnost placení prostřednictvím devizových převodů, pokud při rezervaci zvolíte tuto možnost. Po ukončení rezervačního procesu, naši operátoři Vám zašlu nabídku. Vzhledem k tomu, v které zemi a bance platbu provedete, transakce těchto prostředků může trvat až týden. Proto je důležité, abyste nám faxem nebo e-mailem poslali bankovní potvrzení o zaplacení. Jinak Vaši rezervaci nebude potvrzená.


Bankovní účet na devizové převody:

Connecto Mare d.o.o
141. Brigade 18, 21000 Split
IBAN: HR72 2484 0081 1048 2342 7
SWIFT Code: RZBHHR2X
Bank details : Raiffeisenbank Austria d.d. Zagreb
Petrinjska 59, HR-10000 Zagreb, Croatia


Zpět na začátek



 

ZMĚNA NEBO ZRUŠENÍ REZERVACE

Pokud chcete změnit nebo zrušit rezervaci, prosím, postupujte podle pokynů, které jste dostali v e-mailu o potvrzení rezervace. Mějte na paměti, že Vám, v souladu s lhůtou pro zrušení rezervace, může být účtovaná částka nebo celková suma rezervace. Doporučujeme, abyste si při rezervaci pozorně přečetli storno podmínky.
Při provádění rezervace konkrétního ubytování, akceptujete a souhlasíte s lhůtou pro zrušení rezervace, která je uvedená v rezervaci a politikou v případě nedodržení příjezdu. Pravidla o zrušení jsou uvedená v rezervačním procesu, a také je dostanete v e-mailu o potvrzení rezervace. Po žádosti o zrušení rezervace, e-mailem dostanete potvrzení o stornu rezervace. Pokud potvrzení o zrušení nedostanete, zkontrolujte Vaši spam složku.

Zpět na začátek



 

DALŠÍ INFORMACE

Při rezervaci akceptujete, že Vám zašleme e-mail, ve kterém jsme Vám připravili kompletní informace o ubytování, které jste si objednali, pravidla a podmínky storna. Po Vašem pobytu zašleme Vám e-mail, abyste ocenili kvalitu a spokojenost se službou ubytování a tým způsobem informovali budoucí uživatelé o své zkušenosti. Také Vám budeme pravidelně posílat reklamní nabídky a novinky o našem podnikání.

Zpět na začátek



 

VYLOUČENÍ SE ODPOVĚDNOSTI

V souladu s výše uvedenými podmínkami, odpovědný jsme pouze za přímé škody, které jste pretrpeli a které vznikly při neexistenci dodržování povinností, které se týkají našich služeb.

Connectotravel.com nebo někdo z jeho úředníků, ředitelů, zaměstnanců nebo zástupců, který se zúčastnil vytváření, sponzorování, propagace nebo vytváření jiného obsahu, nebude odpovědný za: žádné trestní odpovědností, přímé nebo nepřímé ztráty nebo škody, ztráty smluv, jakékoli nepřesností týkající se informací uvedených na našich webových stránkách (včetně ceny a obsazenosti), služby nebo produkty, které nabízí hotel, ztráty, škody nebo výdaje, které jste zaplatili nebo které vznikly jako následek chyb, zranění, nedbalosti, úmyslného jednání, deliktu, zrušení, overbookingu, stávky nebo jiných akcích v hotelu, které jsou mimo naši kontrolu.

Zpět na začátek



 

OCHRANA SOUKROMÍ

Connecto mare s.r.o. má vysoké etické standardy a respektuje Vaše soukromí. Zavazujeme se, že Vaše jméno, adresa, e-mail a informace o kreditních kartách potřebné pro rezervaci, nebudou prodané žádné třetí straně bez Vašeho souhlasu.

Při rezervaci konkrétního typu ubytování, od Vás budeme požadovat vyplnění on-line formuláře, který obsahuje: jméno a příjmení, adresu, e-mailová adresa, telefonní číslo, údaje o kreditní kartě (typ kreditní karty, jméno majitele kreditní karty, číslo kreditní karty, datum vypršení platnosti karty, CVC kód). Tyto informace jsou nezbytné pro zpracování Vaší rezervace (včetně i zasílání potvrzení Vaší rezervace e-mailem).

V cíli ochraně Vašich osobních údajů používáme některé systémy. Abychom ochránili údaje z kreditních karet, používáme Secure Sockets Layer (SSL) technologii a Vaše údaje jsou bezpečné. Používáme také i bezpečnostní postupy a omezený přístup k používání osobních údajů. Pouze zplnomocnění zaměstnanci mají přístup k osobním údajům, aby mohli splňovat jejich povinností týkajících se našich služeb.

Náš server a síť jsou chráněné před neoprávněným přístupem a máme systém, který sleduje pokusy neoprávněnému přístupu nebo zneužití našich serverů. Detaily o Vaší kreditní karty budou zachované maximálně 7 dnů po rezervaci, a potom se vymažou.

Pokud jsou Vaše údaje nesprávné, kontaktujte nás prosím prostřednictvím e-mailu support@connectotravel.com a na Vaše požádání je změníme.

Také e-mailem, můžete požádat, abychom trvale odstranili Vaše údaje z databáze.

Zpět na začátek



 

OBECNÁ USTANOVENÍ

Původní chorvatská verze těchto podmínek může být přeložená na jiné jazyky. Přeložené verze jsou pouze informační a nevážou se na ně žádné právní povinnosti. V případě sporu o obsahu nebo tlumočení těchto podmínek, nebo nesrovnalosti nebo rozporů mezi chorvatskou verzí a všemi ostatními verziami, budou platné ustanovení na chorvatském. Chorvatská verze je k dispozici na našich webových stránkách (po vybrání chorvatského jazyka) a může být zaslána písemně na Vaši žádost.

Pokud není uvedeno jinak, software potřebný pro naše služby je buď k dispozici nebo se používá na našich webových stránkách, a práva intelektuálního vlastnictví (včetně autorská práva), obsah a informace a materiály a na naší webové stránce jsou vlastnictvím cestovní kanceláře Connecto mare s.r.o., našich dodavatelů a služeb.

Tyto podmínky a poskytování našich služeb se řídí a vykládá v souladu s právem Chorvatské republiky a všechny spory vyplývající z těchto všeobecných podmínek a našich služeb se předloží příslušnému soudu v Splitu, Chorvatsko.

Zpět na začátek



 

KONTAKT

Cestovní kancelář Connecto mare s.r.o. je odpovědný za zpracování Vašich osobních údajů. Connecto Mare s.r.o. je společnost s ručením omezeným, zapsaná na základě právních předpisů Chorvatska a má svou kancelář na adrese 141. Brigade 18, 21000 Split.

Pokud máte návrhy nebo připomínky týkající se ochrany soukromí, kontaktujte nás na naše e-mail support@connectotravel.com.

V každém okamžiku máme právo změnit způsob, jakým sbíráme, zpracujeme a poskytujeme osobní údaje a další informace, které považuje za relevantní. Proto se toto prohlášení může změnit tak, aby bylo v souladu s nejnovějšími trendy.

Zpět na začátek